BC complaint-letter-pro
Эксперт по составлению документов для защиты прав потребителей. Охватывает защиту прав потребителей (споры по онлайн-покупкам/проблемы с качеством товаров/возврат средств), жалобы на логистику (потеря/задержка/повреждение посылки), жалобы на услуги (доставка еды/такси/отель), споры с управляющими компаниями, трудовые споры (невыплата зарплаты/неуплата социальных взносов), жалобы в 12315, обращения в вышестоящие инстанции и т. д. Автоматически генерирует четкие, обоснованные и вежливые документы для защиты прав. Триггерные слова: жалоба, защита прав, 12315, жалоба, возврат средств, спор, плохой отзыв, документ о защите прав.
машинный переводПоказать оригиналСкрыть оригинал«投诉维权文书专家。覆盖消费维权（网购纠纷/商品质量问题/退款退货）、 物流投诉（快递丢失/延误/损坏）、服务投诉（外卖/打车/酒店）、 物业…»
投诉维权文书专家。覆盖消费维权（网购纠纷/商品质量问题/退款退货）、 物流投诉（快递丢失/延误/损坏）、服务投诉（外卖/打车/酒店）、 物业纠纷、劳动维权（欠薪/不交社保）、12315投诉、信访等场景。 自动生成逻辑清晰、依据充分、语气得体的维权文书。 触发词：投诉、维权、12315、投诉信、退款、纠纷、差评、维权文书。
Эксперт по составлению документов для защиты прав потребителей.
Как процесс C 53/100 · Есть пробелы — слабые места: результат и критерий готовности, когда включается, входы и предусловия
Как улучшить
- Скажите в description, КОГДА применять скилл («используй, когда…», примеры запросов): это главный сигнал для агента.
- Свои кейсы (evals/evals.json, 4–6 реальных запросов с ожидаемыми ответами): тогда полная проверка прогонит именно их, а не черновик от модели.
- spec.yaml с триггерными фразами и утверждениями — контракт поведения для CI; `skilltest init` создаст шаблон.
Находки guard · 0
✓ Критических и высоких находок нет
Просканировано файлов: 4. Улики замаскированы. Пометки в серых чипах объясняют, почему серьёзность понижена.
По спецификации Agent Skills
- предупреждение
description-no-whendescription не говорит, КОГДА применять скилл (нет "use when / используй когда") - заметка
frontmatter-keyнеизвестное поле фронтматтера "agent_created" - заметка
frontmatter-keyнеизвестное поле фронтматтера "display_name" - заметка
frontmatter-keyнеизвестное поле фронтматтера "display_name_en" - заметка
frontmatter-keyнеизвестное поле фронтматтера "description_zh" - заметка
frontmatter-keyнеизвестное поле фронтматтера "description_en" - заметка
frontmatter-keyнеизвестное поле фронтматтера "visibility"
Процессный рейтинг: все десять параметров 53/100
- 0Результат и критерий готовности. Не сказано, что считать результатом
- 0Входы и предусловия. Не сказано, что нужно иметь на входе
- 0Ошибки и развилки. Линейный процесс без обработки сбоев
- 0Отчётность по ходу. Скилл ничего не сообщает по ходу работы
- 20Когда включается. Не сказано, при каком запросе скилл включается
- 100Инструменты и файлы. Инструменты объявлены во frontmatter
- 100Шаги. Шагов: 10
- 100Согласованность. Имя и обязательные поля на месте
- 100Стоимость исполнения. Тело инструкции 657 токенов
- 100Повторный запуск. Изменяющих операций нет
Всё перечисленное измерено по тексту скилла, а не оценено моделью: цифры проверяемы. Вес параметра тем больше, чем чаще из-за него процесс встаёт.
Сигналы качества
- +5В description нет примеров фраз, по которым скилл должен срабатывать
- +4Описание не говорит, когда скилл НЕ применять (ложные срабатывания)
- +3Формат ответа не описан: модель каждый раз решает сама
- +1Лицензия не указана
- +2Инструкции на одном языке
- +3Длина description 161 символов: достаточно сигнала, не съедает бюджет
- +4Структура: 16 заголовков
- +3Пошаговые инструкции: 10 пунктов
- +4Есть примеры (7 блоков кода)
- +3Все 1 скриптов описаны в инструкциях
База качества 70; замечания lint вычитаются, сигналы прибавляют до 100. Итог: 72.